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コミュニケーションベーシック研修

接遇・応対の大切さと、実践的な接遇方法を
指導するためのノウハウを習得できます。

この研修の主な対象者

◆全社員

概要

icon 顧客対応力を、接遇を越えたコミュニケーションの視点から実践的に習得していただきます
icon 接遇・応対の大切さと、実践的な接遇方法を指導するためのノウハウを指導致します

ご相談・お問合せはお電話かメールでお気軽にTEL0120-929-906

コミュニケーションベーシック研修（参考例）

コミュニケーションの重要性

顧客対応力の強化

・顧客の要望や心情を理解する
・顧客への分かりやすい説明や提案

苦情やトラブルの初期対応

自己の仕事に誇りとプライドを持って

内容、指導、時間等良かった

内容、指導、時間等適当で良かった。先生のご指導をもう少し受けてみたいと感じました。

（入社1年目　男性）

詳しい説明や例がわかりやすかった

詳しい説明や例を挙げて頂いたのがわかりやすかったです。細かい質問にもこころよく答えて頂けてよかった。

（入社3年目　男性）

直すべきことがわかった

今まで自分の知らなかったこと、直すべきことがわかったので良かったです。

（入社4年目　男性）

問い合わせから研修日までの流れ

企業研修／公開講座／CS調査・診断／無料セミナーなど各種お申込み・お問合せ・資料請求はこちら　電話でのお問合せ：0120-929-906

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